- Högskolan i Gävle
-
Biblioteket
-
Blackboard (lärplattform)
- Hjälpsidor för Blackboard
Hjälpsidor för Blackboard
Välkommen till Blackboards hjälpsidor!
Här hittar du hjälp och information kring hur du använder Blackboard. Det är Learning Centers IKT-pedagoger som arbetar med dessa hjälpsidor.
På Learning Centers webbsidor finns mycket nyttigt att läsa och ta del av t.ex. manualer för andra verktyg och programvaror än Blackboard, information kring webb- och videokonferenser, information om distansteknik och mycket annat smått och gott.
Problem med PDF-filer i Blackboard
Just nu är det problem att se många av de PDF-filer som finns i Blackboard med webbläsaren Internet Explorer. Om det funkar att se dem eller ej, beror på hur de är infogade i kursen. OBSERVERA: Det fungerar med webbläsaren Mozilla Firefox.
Viktig info för lärare: Problemet i Internet Explorer uppstår då PDF-filer har laddats upp via Build Content > File. Workaround tills problemet lösts: Ladda upp filer via Build Content> Item istället. (Om du ändå använder Build Content > File så MÅSTE valet Open in New Window bockas i, då fungerar det.)
Distanssupport – frågor och kursbeställningar
Lägg in dina supportärenden direkt i Learning Centers ärendehanteringssystem, DistansSupport
. Logga in med ditt vanliga användarnamn och lösenord. OBS: Svaret på ditt ärende går till din HiG-mailadress!Det finns formulär för att beställa Blackboardkurs, eller kopiera (återanvända) din kurs på Blackboard till en ny kurs. Logga in på DistansSupport och välj Blackboardrutiner i menyn till vänster.
Problem med inloggningen på Blackboard???
För att logga in på Blackboard använder du det login och lösenord för HiG:s nätverk som du hämtar/får när du först börjar på HiG. Du skriver in detta login och lösenord i fälten Username och Password (exempel på hur det kan se ut; login: vf00tse och lösenord: c3tg8s1k). Klicka sedan på knappen Login.
Om du saknar eller har problem kring användarnamn och lösenord, kontakta då IT-support som finns i Studentcentrum. De har öppet för besök mellan kl 10.00 - 14.00 varje vardag, telefontid kl 08.00-15.00. Du kan också ringa 026-64 88 80. Deras e-post är itsupport@hig.se. Glöm inte att ange namn och personnummer vid kontakt med dem.
Får du upp certifikatvarningar? Läs mer om detta här
(pdf, 68 kB)Blackboards egen lista över vilka webbläsare och operativsystem som rekommenderas när man använder Blackboard.
Se hela listan
(Observera att detta inte är ett krav, bara en rekommendation av vad som fungerar bäst.)
