Högskolan i Gävle

Hjälpsidor för Blackboard

Välkommen till Blackboards hjälpsidor!


Här hittar du hjälp och information kring hur du använder Blackboard. Det är Learning Centers IKT-pedagoger som arbetar med dessa hjälpsidor.
På Learning Centers webbsidor finns mycket nyttigt att läsa och ta del av t.ex. manualer för andra verktyg och programvaror än Blackboard, information kring webb- och videokonferenser, information om distansteknik och mycket annat smått och gott.

Distanssupport – frågor och kursbeställningar


Lägg in dina supportärenden direkt i Learning Centers ärendehanteringssystem, DistansSupportlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. Logga in med ditt vanliga användarnamn och lösenord. OBS: Svaret på ditt ärende går till din HiG-mailadress!

Det finns formulär för att beställa Blackboardkurs, eller kopiera (återanvända) din kurs på Blackboard till en ny kurs. Logga in på DistansSupportlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster och välj Blackboardrutiner i menyn till vänster.

Problem med inloggningen på Blackboard???


För att logga in på Blackboard använder du det login och lösenord för HiG:s nätverk som du hämtar/får när du först börjar på HiG. Du skriver in detta login och lösenord i fälten Username och Password (exempel på hur det kan se ut; login: vf00tse och lösenord: c3tg8s1k). Klicka sedan på knappen Login.

Om du saknar eller har problem kring användarnamn och lösenord, kontakta då IT-support som finns i Studentcentrum. De har öppet för besök mellan kl 10.00 - 14.00 varje vardag, telefontid kl 08.00-15.00. Du kan också ringa 026-64 88 80. Deras e-post är itsupport@hig.se. Glöm inte att ange namn och personnummer vid kontakt med dem.

Får du upp certifikatvarningar? Läs mer om detta här
 

Publicerad av: Jenny Ericsson
Sidansvarig: Jenny Ericsson
Sidan uppdaterades 2009-09-14
DISTANSSUPPORTlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
Lägg in en fråga eller
beställ Blackboardkurs

Time Elapse döljer Save/Submit


Om du som student använder Internet Explorer 8, kan det uppstå problem med att spara/avsluta din online-tenta eller kursutvärdering!
Instruktioner för att lösa problemetPDF (pdf, 120 kB)
Inför kursrensning i Blackboard, kan du behöva hjälp med att:
- Spara studieresultat från Grade Center som fil till din dator
- Beställa radering av (nyare) Blackboardkurs
- Skapa en egen arkiv-fil ("säkerhetskopia") av kursen innan radering
Här finns instruktionerPDF (pdf, 50 kB)
(OBS: Detta gäller lärare/personal!)
Systemrekommendationer  
Blackboards egen lista över vilka operativsystem, hårdvara och mjukvara som rekommenderas för att använda Blackboard. (Observera att detta inte är ett krav, bara en rekommendation av vad som fungerar bäst.) Se listanPDF (pdf, 150 kB)
 Utskriftsversion
Högskolan i Gävle | SE-801 76 | Telefon +46 26 64 85 00 | Fax +46 26 64 86 86 | © Högskolan i Gävle 2008