Hjälpsidor för Blackboard

Välkommen till Blackboards hjälpsidor!

Här hittar du hjälp och information kring hur du använder Blackboard. Det är Learning Centers IKT-pedagoger som arbetar med dessa hjälpsidor.
På våra sidor finns mycket att läsa och ta del av, som manualer för andra verktyg och programvaror än Blackboard, information kring webb- och videokonferenser, information om distansteknik och mycket annat.

OBSERVERA: Stående tid för uppdateringar

För att säkerställa bästa möjliga kvalitet och en stabil drift av Blackboard har vi en stående tid då systemunderhåll och eventuella stopp utförs. Detta sker under natten den sista torsdagen i månaden. Under efterföljande sista fredagen i månaden kan det därför finnas viss risk för driftstörningar, de gånger större uppdateringar gjorts.

Frågor och kursbeställningar

Lägg in dina supportärenden direkt i högskolans ärendesystem, support.hig.selänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. Logga in med ditt vanliga användarnamn och lösenord.
OBS:
Svaret på ditt ärende går till din e-postadress på högskolan.

Det finns formulär för att beställa Blackboardkurs för lärare, eller kopiera (återanvända) din kurs på Blackboard till en ny kurs. Då ska du gå till Intranätet > För mitt arbete > Undervisning > Beställ Blackboardkurs.

Problem med inloggningen på Blackboard?

Du klickar på den blå knappen ”Logga in på Blackboard / Sign in to Blackboard”, och ska sedan välja lärosäte innan du kommer vidare. Skriv "Gävle" i rutan, eller klicka på länken för att välja lärosäte i en lista, klicka på pilen som kommer upp, scrolla ned. Välj ”University of Gävle” (EJ den där det står Alumni), och klicka på knappen ”Proceed to Login”.

På nästkommande sida skriver du in ditt vanliga användarnamn och lösenord (exempel på hur det kan se ut; login: vf00tse och lösenord: c3tg8s1k).

Externa användare (personer UTAN vanligt HiG-konto, med ett konto som endast gäller på Blackboard vars användarnamn börjar med x)  loggar in genom att klicka på länken Externt konto / External account.

Om du saknar eller har problem kring användarnamn och lösenord, kontakta IT-support i Studentcentrum. De har öppet för besök mellan kl 9-15 varje vardag, telefontid mellan 8-15 på telefonnummer 026-64 88 80, e-post: itsupport@hig.se. Glöm inte att ange namn och personnummer vid kontakt.

Får du certifikatvarningar? Läs mer om detta här
 

Länk till Blackboards svenska hjälpsidor

Funkar din webbläsare med Blackboard?

Blackboards egen lista över vilka webbläsare och operativsystem som rekommenderas när man använder Blackboard:
Se listan över webbläsarelänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Kolla om din webbläsare är supportad av Blackboard och ska fungera med systemet:
Kolla din webbläsare

  Publicerad av: Jenny Ericsson

Hjälpsidor för Blackboard