Resultat av webbenkät till lärare 2011
Learning Center skickade ut en webbenkät till lärare våren 2011, med frågor kring hur de använder olika webbstöd och distanstekniska hjälpmedel och vilka åsikter de har kring dessa. Vi fick in 183 svar och redovisar här en sammanställning.
Syfte och bakgrund
Syftet med enkäten är att få input till förbättringsåtgärder för Learning Centers verksamhet, kring att tillhandahålla system och support samt utvecklingsstöd kring distansundervisning och ett mer flexibelt lärande. En liknande enkät genomfördes 2008, årets enkät var en uppföljning av denna. Genom att följa upp med samma och vissa kompletterade frågor, får LC och HIG svar på frågor kring frekvens av användning av olika IKT-verktyg för undervisning. Vi kan även följa vissa förändringar av trender och tendenser.
Resultatsammanställning – reflektioner och åtgärder
Vi fick in 183 svar och redovisar här en kort sammanställning av resultatet. För varje punkt finns en längre beskrivning och även förslag på åtgärder i en PDF-fil med utförligare text:Läs hela sammanställningen i längre version som PDF
(pdf, 28 kB)
- Användning av plagiatkontroll och SafeAssign kan öka, 32% använder aldrig SafeAssign
- Lärarnas deltagande i högskolepedagogiska kurser om distansutbildning kan förbättras, 50-60% har ej deltagit
- Erfarna distanslärare vid HiG, strax över 50 % har jobbat med distansutbildning i mer än 4 år
- Lärarna arbetar ofta själva och i allt mindre grad i s.k. arbetslag
- Kontakt med bibliotekarie och IKT-pedagog är fortfarande låg
- Kontakter med studie-/lärcentra har 70% av lärarna
- Användning av webbstödet fortfarande främst för distribution av material
- Vilka IKT-verktyg används? Blackboard ökar, e-post vanligt, videokonferens minskar något, webbkonferens ökar
- Användning av andra webbverktyg och sociala medier? Skype, Facebook, YouTube
- Användning av Adobe Connect Pro (ACP) kan fortfarande förbättras, många känner inte till tillräckligt om detta
- Upphovsrätt och Creative Commons; låg kunskap, endast 24% har god kännedom
- Användning av undervisningsmetod; studiehandledning och material från läromedelsdatabaser har ökat något
- Studenternas arbetsformer; individuella uppgifter dominerar, 36 % använder gruppfunktionen i Blackboard ofta, 40 % använder onlinetest (tenta/prov) i Blackboard
- Kursutvärdering; utvecklingsmöjligheter finns, 33% använder inte funktionen för kursutvärdering i Blackboard
- Vilken var lärarnas största fadäs (misstag)? Läs i PDF-fil
- Vilka tips och råd vill lärare ge? Läs i PDF-fil
- Vad saknar lärarna för stöd? Läs i PDF-fil
Enkäten kompletterades med nya frågor
Learning Center kompletterade årets version av webbenkäten med nya frågor, bl.a. kring webbkonferenssystemet Adobe Connect Pro (ACP), kännedom om upphovsrättsliga villkor för undervisningsmaterial och licenssystemet Creative Commons. En del frågor har förbättrats och några har tagits bort.Öppna frågor ger möjlighet till förbättringar
De öppna svaren där kritik både positiv och negativ kan framföras, är en del av enkäten som personalen på Learning Center har mycket nytta. Där finns en hel del både att ta till sig av och göra åtgärdspunkter från, för ett fortsatt kontinuerligt förbättringsarbete.En särskild enkät görs om Adobe Connect Pro
Bra veta är att LC med en speciell webbenkät kring användningen av webbkonferenssystemet ACP. Utsänt till 150 lärare där vi fått in 61 besvarade enkäter. Resultatsammanställning och bearbetning av denna enkät fortgår just nu och kommer på ett bra sätt komplettera den större webbenkäten och fördjupa kunskaperna hur LC kan förbättra både information till och utbildning för lärarna kring ACP.
-----------------------------------------------------------------------------
Jämför med resultatet från enkäten 2008
Vi genomförde en liknande enkät 2008, då fick vi in 137 svar. En tydlig slutsats var då att LC behövde nå ut med mer information om verksamheten — många önskemål gällde sådant som LC redan har eller gör, men som lärarna inte kände till. LC behövde sträva efter att vara mer konkreta på hemsidor (webben) och i vårt informationsmaterial. Under perioden 2008 till 2010 har Learning Center fått många nya webbsidor och mer informationsmaterial i bl a pappersform har delats ut i postfacken för att försäkra oss om att information når lärarna.
Förra enkäten gjordes på flera lärosäten
Webbenkäten 2008 genomfördes i samverkan med lärosäten inom Pentaplus. Totalt fick vi in 360 svar från akademiska lärare från KAU, MDH och HiG. Ett konferenspaper "Kunskapssyn och bedöming i kurser med webbstöd på te mellansvenska lärosäten" skrevs 2008 av Ulf Olsson, KAU med preliminära resultat som är av intresse för både ämnesdidaktik och högskolepedagogisk utveckling.Dessa åtgärder har vi gjort utifrån webbenkäten 2008:
- Kortmanualer behövs — nu finns korta supportinstruktioner i Supportportalen ComAround

- Instruktionsfilmer behövs - nu finns bl.a. instruktionsfilmer för Blackboard 9 på On Demand Learning Center
och korta instruktionsfilmer görs nu även på svenska. - Erfarenhetsutbytesträff för personal — Lunchseminarier påbörjas nu våren 2011.
- Goda kollegers webbsida/Öppen webbenkät e.d. där lärare kan ge varandra tips — En pedagogisk blogg införs i SiteVision på försök till hösten 2011. (En förstudie och samverkan med AUE gjordes som resulterade i att två planerade lärarbloggar i systemet wordpress, ej kunde implementeras via IT-avdeln. drift. IT-chef/Kommunikationschef vill att bloggfunktionen i SiteVision skall användas.)
- Plocka upp svar från enkätfrågan om "största fadäs" och poängtera i manualer som misstag att undvika — Uppdateringar och tillägg i manualer för bl a Bb9 som kan förbättras. Införs hösten 2011.
- Lägga till info-ruta på DistansSupports inloggningsida, om vad man kan göra i ärendehanteringssystemet (beställa Bb-kursser etc) — genomfört 2009.
- Gå igenom och uppdatera FAQ på Bb hjälpsidor samt ev. lyfta fram i nyhetsbrevet — genomförs 2011 (vi har infört Bb9 under hösten 2010 och våren 2011).
- Tydligare tips kring utvärderingar, duggor och examination — genomfört via speciella instruktioner i manualer, finns bl.a. via Bb hjälpsidor.
- Göra manual för Review status-funktionen i Bb — gjort 2009 (även uppdaterad för Bb9).
- Se över vilka ytterligare tips på åtgärder som finns att hämta från biblioteksenkäten 2008 — Resultaten från denna webbenkät är att fler borde delta i LCs utbildningsverksamhet för att se till att lärarna kan använda IKT-verktyg och har vissa grundläggande kunskaper kring distansundervisning. Bl.a. framkom följande kring frågan om "Kompetensutveckling hos Learning Center"; två tredjedelar av forskarna, lärarna och doktoranderna har deltagit i någon kompetensutveckling hos Learning Center. De flesta tycker att de fungerade bra eller OK, men några blev inte nöjda. De som inte har deltagit angav som främsta skäl tidsbrist eller att de inte har haft behov. Frågan att lärare inte deltar på grund av tidsbrist kommer tas upp med ansvariga för distansutbildningens utvecklingsarbete under 2011. LC förelår bl.a. att nyanställda skall få utbildningsdagar garanterade för att få genomgångav och fortbildningstillfällen i de distansöverbryggande verktyg som används vid HiG och rutiner kring distansutbildning etc.
- Kännedom och användning låg av resurser från läramedelsdatabaser (UR access) och s k öppna lärresurser (OER) — 2009/2010 informationskampanj och seminarier om OER och webbplatsen www.digiref.se
och deltagande i ITHUs OER-proekt finansierat av KB. Förenklat arbetsflöde för att lägga in OER i Bb9 finns via MashUp-funktionen, och UR access har nu ett förenklat sätt att lägga in webblänkning i Bb (Ett helt nytt databassystem infört för UR access 2009).
Kom med synpunkter på LCs verksamhet
Om du har ytterligare kommentarer och synpunkter på LC eller hur vi kan förbättra, tveka inte att kontakta oss via e-post learningcenter@hig.se eller 026-64 87 00. Du kan också ringa eller maila direkt till någon av oss på LC.