Support

Välkommen till IT-Support på Högskolan i Gävle


 
En av IT-supportens viktigaste funktioner är att ge IT-support till studenter och personal.
 
Hos oss kan du bland annat få hjälp med följande:
 

Student

  • datorkonto
  • utskrifter
  • passerkortsärenden
  • e-post

Personal

  • datorkonto
  • utskrifter
  • passerkortsärenden
  • installation av programvara
  • installation av hårdvara
  • nycklar

Uppkoppling till Internet vid mässor och dylikt


Teknisk information
Uppkoppling av datorer till företag och organisationer görs via DHCP och IP-login för att ansluta till Internet. Medhavd dator (stationär och bärbar ) skall ha tillhörande nätverkskort, ej modem. Medtag strömkablar och nätverkskabel samt även HUB om man skall ha flera datorer uppkopplade. Tillfälligt datorkonto hämtas hos IT-Support i studentcentrum

Kontaktperson Alla frågor om uppkoppling för företag och organisationer kan ställas till Morgan Höjd 026-64 86 46 Morgan Höjd

Problem Vid problem under mässan finns möjlighet att få utförliga anvisningar som finns hos IT-avdelningen.

Debitering Prisuppgift externa kunder 700:-/timme

Publicerad av: Carl-Gunnar Mårtensson
Sidansvarig: Morgan Höjd
Sidan uppdaterades 2011-11-07
Kontakt
Kontaktperson:
Morgan Höjd, Dataservicesamordnare
Telefon: 026-64 86 46
Mobil: 070-589 86 46 (1441)
E-post: Morgan.Hojd@hig.se

IT-support
Öppettider:
Måndag-fredag kl. 10:00-14:00
Telefon besvaras kl. 08:00-15:00
Telefon: 026-64 88 80
E-post: itsupport@hig.se

Besöksadress:
Studentcentrum hus 22
Kungsbäcksvägen 47
Gävle

Felanmälan
Du kan anmäla ditt problem till IT-supporten på följande sida:
https://support.hig.selänk till annan webbplats
Tipsa en kompis
Högskolan i Gävle | 801 76 Gävle | Telefon 026 - 64 85 00 | Fax 026 - 64 86 86 | © Högskolan i Gävle 2008
Högskolan är miljöcertifierad enligt ISO 14001