- Högskolan i Gävle
-
Förvaltning
-
IT-avdelningen
- Organisation
Organisation
IT-avdelningen består av fyra delar samt IT-chef:
• Nät- och drift
• Support
• Systemutvecklingsgruppen
• Fysisk säkerhet
IT-chefen ansvarar, förutom för ledning av IT-avdelningen, för initiering av projektledning av utvecklingsprojekt, systemförvaltning och licenshantering inom HIG
Nät- och driftgruppen ansvarar för att centrala IT-system och nätverk kan användas utan störningar. Totalt sett ansvarar nät. och driftgruppen för mellan 90 och 100 olika system installerade på cirka sextio servrar.
IT-support ansvarar för att förmedla lösningar på IT-relaterade problem på HiGs klientdatorer. IT-support har även helhetsansvar för beställningsstöd och installation av datorer och programvaror till samtliga HiG-datorer. Leveransbevakning för hård- och mjukvara ingår också i den supportansvariges sysslor.
Systemutvecklingsgruppen ansvarar för utveckling av verksamhetsnära applikationer som stöder administration av studenter och anställda. Till detta kommer utveckling av önskade verktyg för ledning och anställda inom institutioner och förvaltning.
Fysisk säkerhet har ansvarar för larm, passersystem och i viss mån för telefonin. Vad avser telefoni ingår att koppla in telefoner och göra omflyttningar. Till detta kommer kontakter med Telia om tekniska aspekter på system för växeln, köhantering, röstbrevlåda och hänvisning.
• Nät- och drift
• Support
• Systemutvecklingsgruppen
• Fysisk säkerhet
IT-chef
IT-chefen ansvarar, förutom för ledning av IT-avdelningen, för initiering av projektledning av utvecklingsprojekt, systemförvaltning och licenshantering inom HIG
Nät- och drift
Nät- och driftgruppen ansvarar för att centrala IT-system och nätverk kan användas utan störningar. Totalt sett ansvarar nät. och driftgruppen för mellan 90 och 100 olika system installerade på cirka sextio servrar.
Support
IT-support ansvarar för att förmedla lösningar på IT-relaterade problem på HiGs klientdatorer. IT-support har även helhetsansvar för beställningsstöd och installation av datorer och programvaror till samtliga HiG-datorer. Leveransbevakning för hård- och mjukvara ingår också i den supportansvariges sysslor.
Systemutveckling
Systemutvecklingsgruppen ansvarar för utveckling av verksamhetsnära applikationer som stöder administration av studenter och anställda. Till detta kommer utveckling av önskade verktyg för ledning och anställda inom institutioner och förvaltning.
Fysisk säkerhet
Fysisk säkerhet har ansvarar för larm, passersystem och i viss mån för telefonin. Vad avser telefoni ingår att koppla in telefoner och göra omflyttningar. Till detta kommer kontakter med Telia om tekniska aspekter på system för växeln, köhantering, röstbrevlåda och hänvisning.
Publicerad av: Mona Åkerman
Sidansvarig: Mona Åkerman
Sidan uppdaterades 2011-05-25
Driftinformation
[2012-02-06 08.00]
NyA, Mina sidor och Sök utbildning stänger 9/2 kl 16:00 Nya, Mina Sidor och Sök utbildning stängs för uppgradering torsdagen 9 februari
[2011-11-15 10.45]
Servicefönster 2012 vt
28-29/4 Driftstopp på HiG:s datornät vt 2012
[2011-05-02 08.07]
Servicefönster 2012 ht
10-11/11 Driftstopp på HiG:s datornät ht 2012
NyA, Mina sidor och Sök utbildning stänger 9/2 kl 16:00 Nya, Mina Sidor och Sök utbildning stängs för uppgradering torsdagen 9 februari
[2011-11-15 10.45]
Servicefönster 2012 vt
28-29/4 Driftstopp på HiG:s datornät vt 2012
[2011-05-02 08.07]
Servicefönster 2012 ht
10-11/11 Driftstopp på HiG:s datornät ht 2012
Kontakt
IT-support
Öppettider:
Måndag-fredag kl. 10:00-14:00
Telefon besvaras kl. 08:00-15:00
Telefon: 026-64 88 80
E-post: itsupport@hig.se
Öppettider:
Måndag-fredag kl. 10:00-14:00
Telefon besvaras kl. 08:00-15:00
Telefon: 026-64 88 80
E-post: itsupport@hig.se
Besöksadress:
Studentcentrum hus 22
Kungsbäcksvägen 47
Gävle
Felanmälan
Högskolan i Gävle | 801 76 Gävle | Telefon 026 - 64 85 00 | Fax 026 - 64 86 86 | © Högskolan i Gävle 2008
Högskolan är miljöcertifierad enligt ISO 14001