Du kan kontakta student- och doktorandombudet när du har frågor, funderingar eller upplever ett problem som rör din utbildning eller din studiesituation. Ombudet har tystnadsplikt.
Studentombuden har i sitt uppdrag tre huvudsakliga uppgifter
- Att vägleda, bistå och stödja studenter och doktorander i studenträttsliga frågor
- Medverka på möten mellan student, doktorand och medarbetare på Högskolan och kan även medverka i utredningar
- Stöd till studenter som ställs inför Disciplinnämnden vid Högskolan i Gävle.
Högskolans medarbetare kan också kontakta student- och doktorandombudet för att rådgöra kring klagomålsfrågor, samt be student- och doktorandombudet att delta i möte med student i de fall det bedöms som lämpligt och om studenten vill det.
Ombudet kan
- vara en neutral, oberoende instans mellan dig som student och högskolan
- informera dig om dina rättigheter och skyldigheter som student
- informera och vägleda om rutiner och processer för klagomål och överklaganden
Ombudet kan inte ta parti eller besluta i ärenden.