Åtgärdat problem i Blackboard för nyinskrivna studenter

Felet är nu avhjälpt och allt ska fungera normalt igen

Under måndagsförmiddagen upptäcktes att studenter och personal som skrivit in sig eller lagts till i en Blackboardkurs under fredag-måndag, fick felmeddelande och kunde inte längre nå någon av sina kurser. Lyckades de komma in i kursen, stod det ett rött felmeddelande alla filer var ogiltiga.

Learning Center kontaktade Blackboard, som under eftermiddagen identifierade och löste felet. Det ska sedan omkring klockan 15.00 på måndagen fungera normalt igen att komma åt sina kurser.

Observera: När man efter denna typ av fel ska prova att nå Blackboard igen, kan det vara klokt att rensa webbhistorik/cache i webbläsaren, så att den läser in sidan ”på nytt” så att säga. (Eller givetvis att prova en annan webbläsare.)

/Learning Center

Frågor? blackboard@hig.se


Publicerad av: Joelin Quigley Berg Sidansvarig: Veronica Liljeroth Sidan uppdaterades: 2017-09-19
Högskolan i Gävle
www.hig.se
Box 801 76 GÄVLE
026-64 85 00 (växel)