Uppdatera dina uppgifter i Ladok: e-post, telefonnummer och personnummer
När Högskolan kontaktar dig som student använder vi kontaktuppgifterna som finns i studiedokumentationssystemet Ladok. Därför är det viktigt att de uppgifter som finns där är korrekta.
Ändra e-post och telefonnummer i Ladok
De kontaktuppgifter du angav när du sökte till Högskolan i Gävle via antagning.se är de kontaktuppgifter som först läggs in i Ladok. I Ladok kan du själv ändra mejladress och telefonnummer under "Mina uppgifter". Den nya mejladressen förs automatiskt över till övriga webbtjänster, som till exempel Canvas.
Det är viktigt att du har en uppdaterad mejladress i Ladok, dels för att inte missa viktig information från Högskolan och dels för att Högskolan utfärdar digitala examensbevis som skickas till dig via mejl.
Byte till svenskt personnummer i Ladok
Förutom att hålla din mejl och ditt telefonnummer uppdaterade är det också viktigt att rätt personnummer används i Ladok.
Om du inte är folkbokförd i Sverige när du antas till studier får du automatiskt en tillfällig identitet i antagningssystemet och i studiedokumentationssystemet (Ladok). De studier du påbörjar och genomför registreras i Ladok under den tillfälliga identiteten.
Blir du senare folkbokförd i Sverige och får ett svenskt personnummer från Skatteverket måste du mejla oss om att få den tillfälliga identiteten i Ladok ändrad till det svenska personnumret. Dina avslutade studier kommer då att vara korrekt registrerade med ditt svenska personnummer och ändringen kommer även att uppdateras vid andra svenska universitet som använder Ladok.
Skicka ett mejl till studentsupport@hig.se där du anger:
- ditt fullständiga namn
- tillfälliga personnummer
- ditt nya personnummer
Det är viktigt att du bifogar dokument som styrker att ditt nya personnummer tillhör dig. Detta kan till exempel vara ett personbevis från Skatteverket, ett ID-kort eller ett pass.
Saknar du e-post från Högskolan?
Om du saknar mejl från Högskolan som du vet att du borde ha fått, gör så här:
- Kontrollera din skräppost utifall att mejlet kan ha hamnat där.
- Kontrollera sedan att du angivit rätt mejladress i Ladok.
- Lägg ett ärende i vår serviceportal Länk till annan webbplats.
Telefontid: måndag–fredag 8.00–15.00
Felanmälan och självhjälp: Serviceportal Länk till annan webbplats.
Sidan uppdaterades 2025-12-11