Uppdatera dina uppgifter i Ladok: e-post, telefonnummer och personnummer
När Högskolan kontaktar dig som student använder vi kontaktuppgifterna som finns i studiedokumentationssystemet Ladok. Därför är det viktigt att de uppgifter som finns där är korrekta.
Ändra e-post och telefonnummer i Ladok
De kontaktuppgifter du angav när du sökte till Högskolan i Gävle via antagning.se är de kontaktuppgifter som först läggs in i Ladok. I Ladok kan du själv ändra mejladress och telefonnummer under "Mina uppgifter". Den nya mejladressen förs automatiskt över till övriga webbtjänster, som till exempel Canvas.
Det är viktigt att du har en uppdaterad mejladress i Ladok, dels för att inte missa viktig information från Högskolan och dels för att Högskolan utfärdar digitala examensbevis som skickas till dig via mejl.
Byte till svenskt personnummer i Ladok
Förutom att hålla din mejl och ditt telefonnummer uppdaterade är det också viktigt att rätt personnummer används i Ladok.
Om du inte är folkbokförd i Sverige när du börjar studera får du ett tillfälligt personnummer. Det används i antagningssystemet och i Ladok för att registrera dina kurser och studieresultat.
När du senare får ett svenskt personnummer behöver du meddela högskolan på studentsupport@hig.se. Skriv både ditt nya svenska personnummer och det tillfälliga personnummer du hade tidigare, så kan vi koppla ihop dina uppgifter på rätt sätt.
Saknar du e-post från Högskolan?
Om du saknar mejl från Högskolan som du vet att du borde ha fått, gör så här:
- Kontrollera din skräppost utifall att mejlet kan ha hamnat där.
- Kontrollera sedan att du angivit rätt mejladress i Ladok.
- Lägg ett ärende i vår serviceportal Länk till annan webbplats.
Sidan uppdaterades 2026-06-03