Användarkonto

Ditt användarkonto består av ett användarnamn och ett lösenord och fungerar som inloggning i Ladok, Canvas och Högskolans datorer. Lösenordet till användarkontot måste bytas en gång per år.

Hämta ut ditt användarkonto online

Du hämtar ut ditt användarkonto online. För att kunna göra det krävs att du först identifierar dig. Det kan du göra med någon av metoderna: Edu-id, via Antagning.se eller med e-post (har du ett tillfälligt svenskt personnummer kan du enbart hämta ut ditt användarkonto via e-post).

Välj metod för identifiering:

Edu-id (rekommenderas)

Om du väljer metoden ”Edu-id” skapar du ditt användarkonto genom att identifiera dig med ditt Edu-id. Edu-id är en nationell tjänst som säkerställer att du är du (ungefär som ett Bank-id). Metoden kräver att du har ett svenskt personnummer. Är du EU-medborgare och inte har ett svenskt personnummer, kan du använda eIDAS.

Om du inte har ett Edu-id så kan du skapa ett på eduid.se. Därefter behöver du verifiera din identitet med hjälp av Bank-id, Freja-id+, ditt mobiltelefonnummer eller verifieringskod via brev till din folkbokföringsadress. Läs mer om Edu-id på Eduid.se Länk till annan webbplats.

Via Antagning.se

Om du väljer metoden ”Antagning.se” skapar du ditt användarkonto genom att identifiera dig med ditt personnummer och det lösenord som du har skapat på Antagning.se.

Med e-post (ej åtkomst till Ladok)

Om du väljer metoden "e-post" fyller du i ditt personnummer och får sen en webblänk skickad till den mejladress som du angett på antagning.se. Klicka på länken och välj ett lösenord för ditt användarkonto. Väljer du detta alternativ kan du inte logga in i Ladok via Högskolan i Gävle.

It-support telefontid

Måndag–fredag: 8.00–15.00

Felanmälan och självhjälp: Serviceportal Länk till annan webbplats.
Telefontid: måndag–fredag 8.00–15.00
Besökstid: måndag–fredag 9.00–15.00 (hus 22)

Vill du byta lösenord eller har du glömt ditt användarnamn?
Här finns mer information om hur du kan lösa det.

Sidan uppdaterades 2024-12-02